Величайшие лидеры мира ставят культуру команды превыше всего. Они знают, как принимать жесткие решения о найме, увольнении и продвижении сотрудников. Секрет в том, чтобы не позволить ни одной «звезде» разрушить коллективный дух. Стивен Бартлетт представляет Закон 30: Три правила построения великих команд.
Никто не выше клуба: урок Сэра Алекса Фергюсона
Сэр Алекс Фергюсон — величайший футбольный менеджер всех времен — выиграл 38 трофеев с «Манчестер Юнайтед» за 26 лет. Его философия сводилась к одному: «Самое важное в ‘Манчестер Юнайтед’ — это культура клуба.»
Для Фергюсона успех определялся ценностями и культурой, а не только тактикой и игроками. Он никогда не позволял отдельным игрокам подрывать командный дух, даже если это были «звезды»:
- Дэвид Бекхэм был продан, когда его слава и папарацци начали противоречить «духу Юнайтед».
- Рой Кин был продан после публичной критики товарищей по команде.
- Рууд ван Нистелрой был выгнан, когда покинул стадион, обидевшись, что его оставили в запасе.
Фергюсон инстинктивно знал: гораздо более проблематично позволить одному «плохому яблоку» испортить остальных, независимо от его таланта.
Токсичные сотрудники заразны
Уволить самого ценного сотрудника за то, что он оспаривает культуру, — тяжело. Но, как говорит Ричард Брэнсон: «Вы должны это делать, чтобы защитить целостность компании и атмосферу в команде.»
Барбара Коркоран (инвестор) подчеркивает, что негативные люди — это «ночные воры» — они крадут вашу энергию и разрушают «ваших хороших детей» (сотрудников).
Исследование Harvard Business Review подтверждает это:
- Вероятность того, что сотрудники совершат нарушение, на 37% выше, если они встретят нового коллегу, у которого уже были нарушения.
- Токсичные сотрудники заразны: один случай неправомерного поведения распространяется и приводит к дополнительным 0,59 случаям.
- Негативное поведение полностью перевешивает позитивное. Одно-единственное «плохое яблоко» может разрушить командную культуру, в то время как один, два или три хороших сотрудника не могут ее «исправить».
Вывод: Один человек, покидающий хорошую компанию, не может ее уничтожить, но иногда один человек, который остается, может это сделать.
Рамка «трех планок»
Чтобы преодолеть психологическое трение при принятии кадровых решений (которое часто приводит к «эффекту страуса»), Стивен Бартлетт предлагает простую рамку для оценки существующих и будущих членов команды.
Задайте себе следующий вопрос о конкретном сотруднике:
«Если бы все в организации обладали такими же культурными ценностями, отношением и талантом, как этот сотрудник, поднялась бы планка (средний стандарт), осталась бы на том же уровне или упала?»
В вашей команде каждый человек попадает в одну из трёх категорий, которые определяют ваши действия:
- Поднимает планку (повышение / наём): Это человек, который оказывает непропорционально положительное влияние на команду и культуру. Его следует продвигать или нанимать.
- Удерживает планку (обучение / развитие): Это человек, который соответствует установленным стандартам. Его необходимо обучать и развивать, чтобы он приносил максимальную пользу.
- Опускает планку (увольнение / устранение): Это человек с непропорционально токсичным влиянием на культуру и общие результаты. Его следует уволить или устранить.
Основной принцип: Окружайте себя теми, кто поднимает или удерживает планку.
Закон № 30 в действии: Три правила создания великолепных команд
С каждым наймом вы должны стремиться поднимать планку. И, как это делал Сэр Алекс Фергюсон: если кто-то из действующих сотрудников — независимо от того, насколько он ценен или успешен в прошлом, — становится человеком, который опускает планку, вы должны действовать быстро и решительно, чтобы остановить его разрушительное влияние на священную коллективную культуру.
Какую привычку, «опускающую планку», вы устраните сегодня?
Никто не выше клуб. Ваш главный клуб — ваш рост. Вы только что открыли ключевой принцип лидерства: Три правила построения великих команд (The Three Bars for Building Great Teams). Великие лидеры, как Сэр Алекс Фергюсон, знают, что культура (culture) — это всё. Одна «токсичная звезда» (toxic star) может разрушить коллективный дух быстрее, чем любая внешняя угроза. Секрет в том, чтобы поднимать планку (raise the bar) при каждом решении.
- Спрашивайте о планке: Задайте себе вопрос о своих привычках в английском: «Если бы все мои учебные привычки (отношение, время, приверженность) были такими, как сейчас, моя планка поднялась бы, осталась прежней или опустилась?»
- Устраняйте «опускающих планку»: Определите свои «токсичные» привычки (Bar-Lowerers) — это может быть прокрастинация, использование перевода вместо понимания, или поиск оправданий. Подобно тому, как Фергюсон избавлялся от «плохих яблок» (bad apples), устраните эти привычки. Они оказывают негативное влияние (negative influence) на ваш прогресс.
- Продвигайте «поднимающих планку»: Продвигайте (Promote) свои лучшие привычки (Bar-Raisers) — ежедневное чтение, активное говорение, преданность (dedication) цели. Эти ценности и честность (integrity) к процессу обеспечат ваш долгосрочный успех.
Ваша личная дисциплина — это культура вашего собственного роста. Читайте «The Three Bars for Building Great Teams» на английском, чтобы научиться безжалостно оценивать свои привычки и защищать свой самый ценный актив — ваше отношение к обучению.
Hello, English learners! Let’s dive into the thirtieth law from Steven Bartlett’s «The Diary of a CEO». This law is all about building a winning team. The law is «The Three Bars for Building Great Teams».
Sir Alex Ferguson’s Philosophy
Steven begins with the legendary football manager Sir Alex Ferguson. Over 26 years at Manchester United, Ferguson won 38 trophies. He believed that the most important thing for success was culture and values.
Ferguson’s motto was «nobody is bigger than the club.» He famously got rid of star players—like David Beckham, Jaap Stam, and Ruud van Nistelrooy—when their behavior went against the team’s culture. He knew that even a top player could become a «bad apple» and destroy the team’s spirit, and he was right. No manager has ever had such long-term, consistent success.
The «Bad Apple» Effect
Studies show that «toxic employees» are contagious. One study found that employees were 37% more likely to do something wrong at work when they were around a new co-worker who had a history of misbehavior. One bad employee can cause others to become disengaged, anxious, and fearful.
As Richard Branson said, «The hardest thing I had to learn was to fire people. You must do it to protect the integrity of the company and the culture of the team.»
It’s never easy to fire someone, but great leaders know that one person staying can sometimes be more harmful to a company than one person leaving.
The Three Bars Framework
Steven created a simple tool to help leaders make these tough decisions. He calls it the «Three Bars Framework.» .
You ask a simple question about any team member: «If everyone in the organization had the same cultural values, attitude, and level of talent as this employee, would the bar (the average) be raised, maintained, or lowered?»
- Bar-Lowerer: This is a «bad apple.» They are a negative influence on the team’s culture. They should be fired.
- Bar-Maintainer: This person meets the standard. They are a solid member of the team.
- Bar-Raiser: This person’s presence improves the team’s culture and performance. They should be promoted and rewarded.
This framework is not about a person’s personality or experience, but about their values and attitude. It helps you see clearly who is a positive influence and who is a negative one.
The Big Idea
The law is clear: The Three Bars for Building Great Teams. With every new hire, you should be looking to raise the bar. And if a current employee—no matter how talented—starts to lower the bar, you must act quickly to protect the team’s culture.
What are the «three bars» in your team, and how can you use this idea to improve your work environment?
Let’s practice English
And learn about building a winning team and maintaining a strong company culture.
Quiz: Test Your Understanding
Q#1: What was Sir Alex Ferguson’s key belief for long-term success at Manchester United?
a) Signing the most expensive players; b) Building a strong culture and values; c) Winning individual matches only.
Q#2: What is the “bad apple” effect?
a) One employee can negatively influence others’ behavior; b) Everyone improves when a new hire joins; c) Talent alone guarantees success.
Q#3: In the Three Bars Framework, what should you do with a Bar-Lowerer?
a) Promote them; b) Keep them on the team; c) Remove them from the team.
Q#4: What question defines the Three Bars Framework?
a) “Is this person talented?”; b) “Would the bar be raised, maintained, or lowered if everyone was like this person?”; c) “Do I like working with this person?”.
Q#5: Which of the following is a Bar-Raiser?
a) A team member whose presence improves culture and performance; b) Someone who only meets the standard; c) A negative influence on the team.
Tips & Tricks to Apply This Lesson
- Evaluate team impact, not just skill: Look at values, attitude, and cultural fit.
- Act quickly on toxic behavior: One bad apple can spread negativity fast.
- Promote Bar-Raisers: Recognize and reward those who improve team culture.
- Use the Three Bars question regularly: Review current and potential team members.
- Maintain high standards: Always aim to raise the bar with each new hire.
ReadRise Takeaway
Culture is everything. The Three Bars Framework teaches leaders to raise the bar with every hire. Talent alone isn’t enough—values, attitude, and impact on team culture are crucial. Protecting and improving culture ensures long-term success and creates high-performing, happy teams.
Key Words
- culture – The shared values, beliefs, and behaviors within a team or organization (культура – общие ценности, убеждения и поведение в команде или организации)
A strong team culture helps employees work together and succeed. (Сильная культура команды помогает сотрудникам работать вместе и добиваться успеха.)
- values – Principles or standards that guide behavior and decisions (ценности – принципы или стандарты, которые управляют поведением и решениями)
The company hires people who share the same values and goals. (Компания нанимает людей, которые разделяют одинаковые ценности и цели.)
- bar – A standard or level of quality or performance (уровень – стандарт или уровень качества и производительности)
The new project manager raised the bar for quality in the team. (Новый руководитель проекта повысил уровень качества в команде.)
- framework – A system or structure used to organize ideas or decisions (структура – система или рамка, используемая для организации идей или решений)
The teacher used a clear framework to organize the group project. (Учитель использовал четкую структуру для организации группового проекта.)
- toxic – Harmful or damaging, especially in a social or work environment (токсичный – вредный или разрушительный, особенно в социальной или рабочей среде)
A toxic colleague can make the office a stressful place. (Токсичный коллега может превратить офис в стрессовое место.)
- disengaged – Not involved or interested in work or activities (отчужденный – не вовлеченный или не заинтересованный в работе или деятельности)
Some students became disengaged when the lessons were boring. (Некоторые студенты потеряли интерес, когда уроки были скучными.)
- integrity – The quality of being honest and having strong moral principles (честность – качество честности и соблюдения высоких моральных принципов)
The manager showed integrity by admitting his mistake to the team. (Менеджер проявил честность, признав свою ошибку перед командой.)
- attitude – A way of thinking or feeling that influences behavior (отношение – способ мышления или чувства, который влияет на поведение)
A positive attitude can improve teamwork and results. (Позитивное отношение может улучшить работу команды и результаты.)
- promote – To give someone a higher position or more responsibility at work (повышать – дать кому-то более высокую должность или больше ответственности на работе)
She was promoted to team leader because of her hard work. (Её повысили до руководителя команды за усердную работу.)
- negative influence – The effect of a person or thing that harms performance or morale (негативное влияние – воздействие человека или вещи, которое ухудшает производительность или моральный дух)
One negative influence in the team can lower everyone’s motivation. (Один человек с негативным влиянием в команде может снизить мотивацию всех остальных.)
